处理拖欠工资时，部分特殊情形会影响处理结果与方式，具体如下：1、用人单位濒临破产或进入破产程序。此类情况下，问题处理更复杂。根据《企业破产法》，破产企业职工工资属优先受偿债权，但需在破产程序中申报，清偿受破产财产数额影响，可能无法全额追回。2、劳动者与用人单位存在劳务关系。如退休返聘人员、兼职人员等，与单位是劳务关系，遭遇劳务报酬拖欠，不能通过劳动监察、仲裁等劳动争议途径解决，需直接向法院提起民事诉讼，程序和法律适用与劳动关系不同。3、工程层层转包中的农民工工资拖欠。建筑领域若存在转包，农民工被欠薪时，责任主体可能涉及发包方、承包方、转包方等，根据相关规定，发包方可能在未结清工程款范围内承担连带责任，使追讨对象和法律关系更复杂。
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拨打12351可应对拖欠工资问题，但它是工会维权热线，作用范围有特定性。具体情况如下：-企业职工且单位建立工会的，拨打12351可请求工会协助与企业协商解决欠薪，工会能帮劳动者与单位沟通，督促支付工资。-用人单位未建工会的，12351会提供维权指引，告知劳动者通过劳动监察投诉、仲裁等其他合法途径解决，但直接处理力度有限。-农民工群体被欠薪时，12351会积极协调相关部门，尤其是会同人社部门推进问题解决，因工会重视农民工维权。
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从法律依据看，拖欠工资时拨打12351是可行的，其适用情况如下：《中华人民共和国工会法》第六条规定：“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益。”劳动者被欠薪时，工会有责任帮助维权。12351作为工会维权热线，设立目的就是方便职工求助。劳动者向12351反映欠薪情况后，工会依据该法有权介入，协助与单位交涉，督促支付工资。因此，从法律层面，拨打12351有支持，其能在职责范围内为劳动者提供维权帮助。
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拖欠工资处理不当，劳动者可能面临法律风险，举例说明如下：1、用人单位以“未办离职手续”拒付工资。若劳动者因单位长期欠薪自行离职且未办书面手续，追讨欠薪时，单位可能以此为由拒付，此时劳动者需举证离职原因是单位欠薪。2、因证据不足导致仲裁或诉讼败诉。若劳动者仅口头陈述被欠薪，无法提供劳动合同、工资条、考勤记录等书面证据，申请仲裁或起诉时，可能因证据不足不被支持，无法通过法律途径追回工资。

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